Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website denahalenon.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Nutzung unserer Website, das Aufrufen und Durchsuchen von Seiten, die Nutzung verfügbarer Funktionen, die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen, die Kontaktaufnahme mit uns sowie Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen.

Je nach Art der Verarbeitung können unterschiedliche gesetzliche Grundlagen gelten. Für die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien gelten ergänzend unsere Cookie-Hinweise.

2. Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Adresse:
71 N Euclid Ave #1
Pittsburgh, PA 15202
Vereinigte Staaten

E-Mail:
hello@denahalenon.com

Telefon:
+1 (412) 560-4162

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Website:
denahalenon.com

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage dafür besteht.

3.1 Daten, die Sie uns selbst mitteilen

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Informationen im Zusammenhang mit der Zahlung;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns;
Informationen, die Sie im Rahmen von Rückgabe-, Erstattungs- oder Stornierungsanfragen mitteilen.

Welche Daten tatsächlich erforderlich sind, hängt von der jeweiligen Anfrage oder dem jeweiligen Vorgang ab.

Bei Zahlungsinformationen verarbeiten wir nur die Informationen, die für die Abwicklung des jeweiligen Zahlungsvorgangs erforderlich sind. Wir machen keine pauschale Aussage darüber, dass vollständige Karten- oder Sicherheitsdaten bei uns gespeichert werden.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können technisch bedingt bestimmte Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Betriebssystem;
Informationen zum verwendeten Endgerät;
aufgerufene Seiten und Funktionen;
technische Protokoll- und Zugriffsdaten;
Informationen, die für Sicherheit und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Diese Informationen können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler oder ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen.

4. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise anfallen. Dazu gehören insbesondere:

wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen;
wenn Sie eine Bestellung aufgeben;
wenn Sie Angaben für die Lieferung machen;
wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen;
wenn Sie eine Anfrage zu einer Bestellung stellen;
wenn Sie eine Rückgabe, Erstattung oder Stornierung anfragen;
wenn Sie unsere Website und ihre Funktionen nutzen;
durch Cookies und ähnliche Technologien, soweit diese eingesetzt werden und rechtlich zulässig sind;
durch notwendige technische oder mit der jeweiligen Leistung verbundene Dienstleister, soweit dies für die entsprechenden Vorgänge erforderlich und rechtlich zulässig ist.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten.

5.1 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Ihre Daten können benötigt werden, um:

Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
Bestellungen zu bestätigen;
Zahlungen abzuwickeln;
Lieferungen zu organisieren;
Fragen zu Bestellungen zu beantworten;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
Stornierungsanfragen zu bearbeiten;
weitere Vorgänge im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung durchzuführen.

5.2 Kundenservice

Wir verarbeiten Daten, wenn Sie sich mit Fragen, Anliegen oder Beschwerden an uns wenden. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, um:

Ihre Anfrage zu beantworten;
den Status einer Bestellung zu prüfen;
Probleme bei Lieferung oder Bestellung zu klären;
Rückgabe- oder Erstattungsanfragen zu bearbeiten;
eine geeignete Antwort auf Ihr Anliegen zu geben.

5.3 Betrieb und Sicherheit der Website

Personenbezogene und technische Informationen können verarbeitet werden, um:

den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu ermöglichen;
technische Fehler zu erkennen und zu beheben;
die Website vor unbefugten Zugriffen zu schützen;
ungewöhnliche oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen;
die Stabilität und Sicherheit der technischen Systeme zu unterstützen.

5.4 Analyse und Verbesserung

Soweit rechtlich zulässig und, sofern erforderlich, nach vorheriger Einwilligung können Informationen über die Nutzung der Website zu Analysezwecken verarbeitet werden.

Dies kann dazu dienen, die Nutzung der Website besser zu verstehen, technische Abläufe zu verbessern und die Benutzerfreundlichkeit weiterzuentwickeln.

Nicht notwendige Analyse- oder Statistiktechnologien werden, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

5.5 Gesetzliche Verpflichtungen und rechtliche Interessen

Personenbezogene Daten können außerdem verarbeitet werden, wenn dies erforderlich ist, um:

gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten;
rechtliche Ansprüche zu prüfen oder durchzusetzen;
auf rechtmäßige behördliche oder gerichtliche Anfragen zu reagieren;
unsere berechtigten Interessen zu schützen;
Streitigkeiten zu bearbeiten oder zu klären.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Je nach Zweck können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO maßgeblich sein.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, wenn diese gesetzlich erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise für bestimmte nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien gelten.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Diese Rechtsgrundlage kann insbesondere relevant sein, wenn die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Dazu können beispielsweise die Bearbeitung einer Bestellung, die Abwicklung der Zahlung, die Organisation der Lieferung sowie die Bearbeitung vertragsbezogener Kundenanfragen gehören.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Dies kann insbesondere Daten betreffen, die aufgrund gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger vorgeschriebener Aufbewahrungspflichten verarbeitet werden müssen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Dies kann beispielsweise die Sicherheit der Website, die Verhinderung von Betrug oder Missbrauch, die Aufrechterhaltung der technischen Stabilität oder die Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Interessen betreffen.

Wir ordnen die jeweilige Datenverarbeitung der hierfür passenden Rechtsgrundlage zu und verwenden das berechtigte Interesse nicht pauschal als Grundlage für sämtliche Verarbeitungsvorgänge.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, den Warenkorb, den Bestellvorgang, Sicherheitsfunktionen oder notwendige technische Einstellungen erforderlich sein.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere bestimmte Präferenz-, Analyse-, Statistik- oder Marketingtechnologien, werden nur eingesetzt, wenn hierfür nach den geltenden Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist und diese vorab wirksam erteilt wurde.

Sie können nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen und Ihre Auswahl später ändern, soweit entsprechende Einstellungsmöglichkeiten bereitgestellt werden. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die einzelnen Cookies können unterschiedliche Speicherfristen haben. Session-Cookies werden in der Regel nach Ende der Browsersitzung gelöscht, während persistente Cookies für einen bestimmten Zeitraum gespeichert bleiben können.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht uneingeschränkt an Dritte weiter. Eine Weitergabe kann erforderlich sein, wenn sie zur Erfüllung eines bestimmten Zwecks notwendig und rechtlich zulässig ist.

Dazu können je nach Vorgang beispielsweise Dienstleister aus folgenden Bereichen gehören:

Zahlungsabwicklung;
Lieferung und Logistik;
Website-Hosting;
technische Unterstützung;
IT- und Website-Sicherheit;
notwendige Kundenservice-Unterstützung.

Die Weitergabe beschränkt sich grundsätzlich auf die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies unter Berücksichtigung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Eine Weitergabe an Behörden oder Gerichte kann erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder eine rechtmäßige Anforderung vorliegt.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Da unsere Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, kann je nach konkreter technischen und organisatorischen Ausgestaltung eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums relevant sein.

Wir behaupten nicht, dass sämtliche Daten in einem bestimmten Land gespeichert oder verarbeitet werden.

Sollten personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der EU oder des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO. Dabei werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien und Schutzmechanismen für eine rechtmäßige Datenübermittlung berücksichtigt.

Welche konkrete Übermittlung stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten technischen und dienstleistungsbezogenen Strukturen ab.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, oder solange eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen sowie steuerlichen oder buchhalterischen Vorgängen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie nach den geltenden Vorschriften gelöscht oder anderweitig ordnungsgemäß behandelt.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder einer unzulässigen Verarbeitung zu schützen.

Der Umfang der Maßnahmen richtet sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten, den technischen Möglichkeiten und den jeweiligen Risiken.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht mit absoluter Sicherheit gewährleistet werden. Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung personenbezogener Daten kann daher nicht garantiert werden.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie weitere Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie auch die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Ob ein Widerspruch erfolgreich ist und welche Folgen er hat, hängt von der jeweiligen Verarbeitung und ihrer Rechtsgrundlage ab.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der erteilten Einwilligung erfolgt ist.

13. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung kann es hilfreich sein, folgende Angaben bereitzustellen:

Ihren Namen;
Ihre Kontaktdaten;
die konkrete Anfrage;
gegebenenfalls eine zugehörige Bestellnummer;
eine kurze Beschreibung des gewünschten Vorgangs.

Wir können unter angemessenen Umständen zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung verlangen. Dies dient dazu, zu verhindern, dass personenbezogene Daten unbefugt an Dritte herausgegeben, geändert oder gelöscht werden.

Wir bearbeiten Anfragen nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.

14. Einwilligung und Widerruf

Wenn eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese erteilen.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Der Widerruf einer Einwilligung bedeutet außerdem nicht automatisch, dass sämtliche personenbezogenen Daten sofort gelöscht werden. Soweit eine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht, kann eine Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang fortgesetzt werden.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgt keine Verarbeitung personenbezogener Daten zu dem Zweck, eine Entscheidung zu treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt und ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.

Sollten künftig Verarbeitungsvorgänge dieser Art eingesetzt werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt.

16. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht speziell an Kinder. Wir erheben personenbezogene Daten von Kindern nicht wissentlich über das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß hinaus.

Sollten personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeitet werden und besondere gesetzliche Anforderungen gelten, werden diese entsprechend berücksichtigt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die angebotenen Funktionen, die Art der Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die gesetzlich erforderlichen Informations- oder Benachrichtigungspflichten beachten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung gelegentlich erneut zu lesen, damit Sie über die jeweils geltenden Datenschutzinformationen informiert bleiben.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren.